Problémák a One Szolgáltatásával
2025. december 9-én, éjfél körüli időponttól kezdődően számos felhasználó jelezte, hogy gondok léptek fel a One szolgáltatásaival kapcsolatban. A Downdetector mérései szerint reggel fél hétre több ezren tapasztalták, hogy a mobil- és vezetékes internet nem elérhető, egyesek pedig a TV-szolgáltatás megszakadásáról is beszámoltak.
A One hivatalos Facebook-oldalán a problémák jelentkezését követően közölték, hogy „mobil adat- és vezetékes internetes hálózatunk egyes részein kimaradás tapasztalható, valamint ügyfélszolgálatunk korlátozottan elérhető”. A vállalat ígérte, hogy minden erőforrást mozgósítanak a fennakadás mielőbbi elhárítása érdekében.
A 24.hu portál információi szerint az ügyfélszolgálatra hivatkozva elmondták, hogy éjfél és reggel 6 óra között karbantartás miatt történt a hálózati leállás, de az ügyfelek többsége a reggelt követően is problémákkal szembesült. A kvarcámok miatt érintett települések között több budapesti kerület és vidéki nagyváros is szerepel.
A mobilinternet szolgáltatás állítólag időközben helyreállt, de az otthoni internetkapcsolatok esetében továbbra is fennállnak a gondok. Az érintett felhasználóknak a routerük újraindítását javasolják, mivel ez segíthet a hiba elhárításában.
Forrás: hang.hu/belfold/gondok-vannak-a-one-szolgaltatasaval-183321